Я давно дружу с Еленой Клименко. Сейчас она в своём Фейсбуке регулярно даёт советы по безопасности банковских счетов и вкладов. С её позволения я скомпилировал их в один текст. Возможно, не последний. И вообще, если вы умеете подключить VPN, подписывайтесь на Лену, она классная.
Кстати, о VPN: самый простой способ обойти блокировки фейсбука, твиттера и инстаграма – установить в качестве браузера по умолчанию Opera. Настройки > Дополнительно > Возможности > Включить VPN
отключение от SWIFT
Подумалось, что я могу вносить свой вклад, поддерживать, предоставляя достоверную информацию в своем секторе.
Телефонные мошенники мгновенно перестроились. При обзвоне представляются сотрудниками банков, подпадающими под санкции и говорят что банки вот-вот будут отключены от SWIFT и чтобы деньги не пропали, их нужно срочно перевести на безопасный счет или положить в ячейку. Дальше по стандартной схеме.
Запомните! Деньги хранятся на вашем счету. SWIFT – это всего лишь одна из систем обмена валютными сообщениями. В России существуют и другие.
При подобном звонке сразу кладите трубку и перезванивайте в ваш банк. Во-первых для того, чтобы себя успокоить. Во-вторых, чтобы банк зафиксировал обращение и провел работу. Не предоставляйте никакой информации мошенникам. Банк никогда не попросит вас перевести деньги на счёт или положить в ячейку, которые открывали не вы лично. Не поддавайтесь панике. Перепроверяйте всю входящую информацию обращением в банк. Мы все работаем для вас и готовы предоставлять самую актуальную информацию.
банковские “предложения”
ЦБ поднял ставку на историческую высоту 20%. Как это повлияет на нас с вами?
- По существующим кредитам и кредитным картам процентная ставка не изменится.
- По уже существующим вкладам ставка не изменится.
- По вновь открывающимся вкладам и накопительным счетам ставку скорее всего пересмотрят (советую подождать).
- По новым кредитным картам и кредитам ставки будут пересматривать.
- Это касается всех банков.
И на фоне этого всего я снова о своем, о телефонных мошенниках.
- Банки не предложат вам снизить процентную ставку или увеличить беспроцентный период по кредитной карте.
- Банки не станут предлагать вам снизить процент по кредиту.
- Банки не будут спрашивать полные реквизиты карты (и даже последние 8 цифр), а также код для подтверждения по СМС, логин и пароль от личного кабинета.
- Банки не будут предлагать вам установить программы для удаленного доступа типа TeamViewer или AnyDesk.
Пожалуйста, будьте внимательны и сохраняйте спокойствие. При похожих звонках не сообщайте никаких данных, сразу кладите трубку и перезванивайте в банк. Чтобы успокоить себя. Чтобы сохранить свои средства. Чтобы помочь нам в борьбе с мошенничеством.
о микрокредитах
А давайте поговорим про микрокредиты. Я сейчас не про дикие проценты, которые начисляются в прогрессии. Ситуации разные бывают. Я про списания, которые будут для вас неожиданностью даже если вы давно выплатили и забыли про тот период жизни. А часто даже если вам не выдали заём, даже если в оферте не было информации о том, что такие списания могут быть.
Вы привязали данные карты, когда они списали рубль и потом его вернули. Через некоторое время происходит списание незначительной суммы, часто до 100 рублей, многие даже не замечают. Потом идёт списание чуть большей суммы и так далее, пока списания не станут совсем уж заметны.
Как только заметили даже неуспешную попытку списания, сразу блокируйте карту и обращайтесь в ваш банк для перевыпуска (со сменой данных карты).
Не ждите, когда суммы станут значительными. Параллельно пишите в поддержку банка. Вряд ли вам вернут списания, но у вас будут подтверждения ответов (скриньте их все и отправляйте в чат).
Если вдруг ситуация сложилась так, что другого выхода, кроме микрозайма нет, выпустите отдельную карту для заявок (можно виртуальную) и поставьте лимит на списание 10 рублей, к примеру. Так сразу будет заметно, если будут попытки списания больше обещанного 1 рубля без вашего согласия.
С такой картой будет не жалко расстаться в случае чего. Никогда не привязывайте зарплатную карту. Также, лучше выпустить отдельную карту для платежей в интернете и повышать лимит ровно на сумму покупки, а потом опять выставлять 0.
отключение от MasterCard и Visa
Друзья, алярм! Все наверное уже знают, что c 10 марта 2022 Россию отключают от MasterCard и Visa за пределами страны. Так вот! Уже сейчас наблюдаются сложности с платежами, снятием наличных, переводами. Весь день обращаются клиенты из разных стран. Если у кого есть родственники в других странах с российскими картами предупредите их чтобы срочно снимали наличные или переводили деньги на карты иностранных банков (если есть такие).
Внутри России все мультисервисные платёжные системы (МПС) работают по-прежнему, но могут быть сложности с бесконтактной оплатой.
МИР выпустил свое приложение Mir Pay для бесконтактной оплаты. Также, МПС Мир принимают в странах Турция, Вьетнам, Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан, Южная Осетия и Абхазия.
Это специальные кобейджинговые карты «Мир»-Maestro, «Мир»-JCB и «Мир»-UnionPay, совместимые с платёжной системой «Мир» и крупнейшими международными платёжными системами. Подробнее на сайте mironline.ru
хорошая новость для тех, у кого есть кредиты
Хорошая новость для тех, у кого есть кредиты. С 4 марта вступил в силу закон о кредитных каникулах, который позволяет взять отсрочку до 30 сентября 2022. Банки пока об этом не распространяются, потому что подстраивают свои процессы под эту новость. Но вы имеете полное право звонить и писать с уточнениями. Это поможет ускорить решение. Пока это касается только физлиц.
что делать если заблокировали карту
Карту заблокировали. Что делать?
В первую очередь, выдохнуть и успокоиться. Банк на вашей стороне и бережёт ваши финансы. Блокировка – вынужденная мера в борьбе с участившимся мошенничеством. Блокировка осуществляется специально обученной экспертной системой по правилам, оплаченным чужими деньгами, нервами и слезами. Порадуйтесь, что это не вы.
Прежде чем звонить в банк, подготовьте информацию. Вам нужно будет ответить на несколько вопросов. Некоторые из них могут показаться вам нелепыми, но они тоже нужны, поверьте. В некоторых случаях всё можно решить сразу в течение 5 минут, в некоторых потребуется чтобы сотрудник перезвонил вам, а в некоторых нужно будет подождать несколько часов. Условия зависят от конкретной ситуации.
Наберитесь терпения, хотя я и понимаю, иногда это нелегко.
Ещё раз повторю: банк на вашей стороне. Мы всеми силами пытаемся решить ваши вопросы как можно скорее.
Прямо сейчас задумайтесь:
Вы помните свое кодовое слово? Если нет, время обратиться в банк, чтобы поменять. Вовремя актуализируйте данные: адрес проживания/прописки, паспортные данные, данные о работодателе и образовании, кодовое слово, контактный номер телефона и электронная почта.
Это поможет вам быстро решить вопросы, которые возникают к банку. В противном случае срок решения вашего вопроса может сильно увеличиться. Вы будете возмущаться, но сотрудники вашего банка не смогут решить вопрос быстрее, чем удастся подтвердить вашу личность. Банк стоит на вашей стороне и на стороне ваших финансов, даже если вам кажется, что это не так.
как уменьшить неприятные последствия блокировки карты
В нынешней ситуации мошенничество расцвело буйным цветом. Схем много, суммы от копеечных, до многомиллионных. При обращении по мошенничеству карта сразу блокируется. Если мошенничество подтверждается, банк рекомендует карту перевыпустить. И вот тут многие впадают в ступор. Деньги-то на карте. Что делать? Как жить до получения новой карты?
Подстрахуйте себя. Держите деньги на картах разных банков. Заведите себе виртуальную карту для операций в интернет и для бесконтактной оплаты. Пластик оставьте, не светите без необходимости. Виртуальную карту заблокировать и перевыпустить – дело 30 секунд, а получение новой пластиковой карты займёт значительно больше времени.
Да, незапланированные списания бывают не только из-за мошенничества. Например, вы не отключили вовремя подписку. Или отключили, но произошел сбой. В таком случае лучше обратиться в техподдержку сервиса.
“несвоевременные” списания. без паники!
Бывает так, что операция была в авторизации. Она может быть в таком состоянии от нескольких часов до нескольких дней. Прежде чем паниковать по поводу неожиданного списания за транспорт или покупки, вспомните: когда вы за последние дни совершали в данном сервисе поездки или покупки (в течение недели). Проверьте по истории платежей – было ли списание в тот день.
В большинстве случаев окажется, что операция всё это время находилась в авторизации и только сейчас подтвердилась. В противном случае срочно блокируйте карту и обращайтесь в ваш банк.
мошенничество с “выпуском” карты МИР
Новый вид мошенничества. Мошенники звонят клиентам банков и говорят что MasterCard и Visa больше не работают в России и предлагают выпустить карту с МПС Мир. В процессе разговора спрашивают коды из СМС и оформляют кредит или кредитную карту на клиента. Дальше по стандартной схеме эти деньги будут выведены со счёта клиента, а клиент останется должен банку.
Запомните сами и передайте знакомым! Карты с МПС MasterCard и Visa продолжают работать внутри страны. Может не работать бесконтактная оплата, но, по старинке, приложив карту к терминалу, вы сможете оплатить.
Для своего спокойствия вы можете оформить карту с МПС Мир. Но банки сами не будут вам сейчас звонить и предлагать перевыпуск. Нагрузка по этим процессам сейчас и так огромная.
фишинговые сайты “безопасных” сделок
“Сделайте что-нибудь! Это были последние деньги. Я осталась без работы” – плачет в трубку клиентка.
Что пошло не так? Она продавала товар на avito.ru Покупатель нашёл её по номеру телефона в WhatsApp и написал что хочет купить товар. И прислал ссылку для безопасной сделки. Она прошла по ссылке, ввела данные карты, надеясь, что сейчас получит прибыль. В итоге все деньги списались.
Это распространённый вид мошенничества на сайтах avito.ru, youla.ru, blablacar.ru и других похожих. Как себя обезопасить?
- Никогда не переходите общаться в мессенджеры. Все сделки должны происходить внутри сайта, на котором вы приобретаете или продаете товар, или услугу. Да, какие-то из покупателей или продавцов могут оказаться реальными, но вероятность нарваться таким образом на мошенников значительно выше.
- Никогда не переходите по ссылке для безопасной сделки, присланной третьим лицом. Эта сделка будет безопасной для мошенников, а не для вас. Как правило, эта ссылка ведёт на фишинговый сайт. Данные карты считываются и вас ждут неоднократные списания. Вам могут говорить что это сбой. Что нужно ещё раз ввести данные карты. И вместо зачисления у вас снова будут списываться деньги.
- Заведите себе виртуальную карту для сделок и поставьте в лимитах 0 на списания, если вы продавец. Если вы покупатель, то выставьте в лимитах ровно ту сумму, которую планируете потратить. Если вам говорят про сбои, а вы видите что деньги списались, не ведитесь на уговоры ввести данные карты повторно. Блокируйте карту и обращайтесь в банк. И пишите заявление в полицию. Если вдруг что-то произойдёт с виртуальной картой, это будет менее болезненно. Перевыпустить её – дело 30 секунд. На получение пластиковой карты уйдет гораздо больше времени.
Пока это всё. Но, вероятно, будут продолжения. Оставайтесь с нами.